En Artykoala.com , entendemos la importancia de proteger su privacidad e información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos sus datos cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra con nosotros.

Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida su dirección IP, tipo de navegador y sitio web de referencia. También recopilamos información sobre su comportamiento de navegación, como las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic.

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos su información personal, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información de pedido que recopilamos para cumplir con cualquier pedido realizado a través de nuestro sitio web. Esto incluye procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y confirmaciones de pedidos.

También utilizamos la Información del pedido para comunicarnos con usted y brindarle atención al cliente. Es posible que le enviemos correos electrónicos relacionados con su pedido, como actualizaciones del pedido e información de seguimiento.

Compartiendo su información

Podemos compartir su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar sus datos como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal.

También podemos compartir su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

comprar

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrado mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, la información de su transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, es posible que también quieras leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Seguridad

Nos tomamos en serio la seguridad de su información personal. Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos en support@artykoala.com

Conclusión

Su privacidad es importante para nosotros. Estamos comprometidos a proteger su información personal y brindarle una experiencia de compra en línea segura y protegida. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta la recopilación y el uso de su información como se describe en esta Política de Privacidad.