Bij ArtyKoala begrijpen we het belang van tijdige en betrouwbare verzending. Daarom hebben we een uitgebreid verzendbeleid geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat uw bestellingen snel en efficiënt bij u worden afgeleverd.

Verzendmethoden:

Wij bieden verschillende verzendmethoden om aan uw behoeften te voldoen. Of u nu de voorkeur geeft aan standaardverzending of een versnelde levering, wij hebben opties beschikbaar die aan uw wensen voldoen. Onze verzendmethoden omvatten:

  • Standaardverzending: bij deze methode duurt de bezorging doorgaans 5-7 werkdagen.
  • Versnelde verzending: Als u uw bestelling eerder nodig heeft, kunt u kiezen voor onze optie voor versnelde verzending, wat doorgaans 2-3 werkdagen duurt.
  • Internationale verzending: We bieden ook internationale verzending aan voor onze klanten buiten de Verenigde Staten. Houd er rekening mee dat de internationale verzendtijden kunnen variëren, afhankelijk van de bestemming.

Verzendkosten:

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van uw bestelling, evenals de gekozen verzendmethode. Tijdens het afrekenproces kunt u de verzendkosten voor uw specifieke bestelling bekijken. We streven ernaar concurrerende verzendkosten te bieden en tegelijkertijd de veilige levering van uw artikelen te garanderen.

Verwerkingstijd van bestelling:

Zodra uw bestelling is geplaatst, werkt ons team er hard aan om deze te verwerken en klaar te maken voor verzending. De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Houd er rekening mee dat tijdens het hoogseizoen of tijdens promotieperiodes de verwerkingstijd van bestellingen iets langer kan zijn.

Uw bestelling volgen:

Wij willen u van elke stap op de hoogte houden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de voortgang van uw zending te volgen en de leverdatum in te schatten.

Verzendbeperkingen:

Hoewel we ernaar streven om wereldwijde verzending aan te bieden, kunnen er vanwege juridische of logistieke redenen bepaalde beperkingen gelden voor specifieke producten of bestemmingen. Als u problemen ondervindt tijdens het afrekenproces, neem dan contact op met ons klantenserviceteam, wij helpen u graag verder.

Verloren of beschadigde zendingen:

In het zeldzame geval dat uw zending verloren gaat of beschadigd raakt tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam. Wij zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat u een bevredigende oplossing krijgt.

Klanttevredenheid:

Bij ArtyKoala is uw tevredenheid onze topprioriteit. Als u vragen of opmerkingen heeft over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om u te helpen en alle benodigde informatie te verstrekken.

Bedankt dat u voor ArtyKoala hebt gekozen. Wij waarderen uw zaken en kijken ernaar uit u van dienst te zijn met onze hoogwaardige producten en uitzonderlijke verzendservices.