Bij Artykoala.com begrijpen we het belang van het beschermen van uw privacy en persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid schetst hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop bij ons doet.
Informatie die we verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder uw IP-adres, browsertype en verwijzende website. Ook verzamelen wij informatie over uw surfgedrag, zoals de pagina’s die u bekijkt en de links waarop u klikt.
Wanneer u een aankoop doet in onze winkel, verzamelen wij persoonlijke gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie noemen wij ‘Bestelinformatie’.
Hoe wij uw informatie gebruiken
We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen om bestellingen die via onze website worden geplaatst uit te voeren. Dit omvat het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en orderbevestigingen.
We gebruiken de bestelinformatie ook om met u te communiceren en klantenondersteuning te bieden. We kunnen u e-mails sturen over uw bestelling, zoals orderupdates en trackinginformatie.
Uw informatie delen
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derden om ons te helpen uw gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om onze online winkel te ondersteunen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties.
Voor deze providers raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt op welke manier uw persoonlijke gegevens door deze providers worden verwerkt.
We kunnen uw gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
Shopify
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
Uw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Shopify-applicatie van Shopify. Ze slaan uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall op.
Betaling:
Als u een directe betalingsgateway kiest om uw aankoop te voltooien, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Het wordt gecodeerd via de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw aankooptransactiegegevens worden slechts zolang bewaard als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien. Nadat dat is voltooid, worden uw aankooptransactiegegevens verwijderd.
Alle directe betalingsgateways voldoen aan de normen van PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover.
PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn dienstverleners te garanderen.
Voor meer inzicht kunt u ook de Servicevoorwaarden van Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) of de Privacyverklaring (https://www.shopify.com/legal/privacy) lezen.
Beveiliging
Wij nemen de veiligheid van uw persoonlijke gegevens serieus. We implementeren een verscheidenheid aan beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen wanneer u een bestelling plaatst of uw gegevens invoert, verzendt of opent.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Neem contact met ons op
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via support@artykoala.com
Conclusie
Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen en een veilige online winkelervaring te bieden. Door onze website te gebruiken en een aankoop te doen, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw gegevens zoals uiteengezet in dit privacybeleid.